Política de Privacidade

Última atualização: 05/10/2026.

Identidade e papel do controlador de dados

Coverlyzen atua como controlador de dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Somos responsáveis pela coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais relacionadas aos nossos cursos de comunicação e desenvolvimento pessoal. O operador pode ser contatado por meio de [email protected], +55 48 3225-9999 ou Estrada Haroldo Soares Glavan, 4940, Lote 17, Cacupé, Florianópolis – SC, CEP 88050-005, Brasil para questões sobre privacidade.

Escopo da política e pessoas abrangidas

Esta política se aplica a todos os visitantes, alunos e usuários do site que acessam nossos serviços de cursos online ou presenciais no Brasil. Abrange residentes no território brasileiro e qualquer pessoa cujos dados sejam processados em conexão com nossas atividades comerciais de educação continuada em comunicação e crescimento pessoal.

Categorias de dados pessoais e fontes

Coletamos dados de identificação como nome completo, endereço eletrônico, número de telefone, dados de pagamento, histórico de cursos concluídos, preferências de aprendizado e informações de navegação. As fontes incluem formulários de inscrição, interações com o site, comunicações diretas e cookies. Não coletamos dados de fontes públicas sem consentimento explícito.

Finalidades do processamento e bases legais

Processamos dados para inscrição em cursos com base no consentimento e execução de contrato; para envio de materiais didáticos com base no interesse legítimo; para personalização de trilhas de desenvolvimento pessoal com consentimento; para cumprimento de obrigações fiscais com base em obrigação legal; e para análise de desempenho do site com base no interesse legítimo. Cada finalidade é justificada individualmente conforme a LGPD.

Obrigatoriedade do fornecimento de dados e consequências

O fornecimento de dados é obrigatório para matrícula em cursos, pois sem eles não podemos executar o contrato de prestação de serviços educacionais. A recusa pode impedir o acesso aos conteúdos, a emissão de certificados ou o suporte personalizado, embora o site permaneça acessível para navegação básica.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para funcionalidade do site, análise de tráfego e personalização de ofertas. Consulte a Política de Cookies disponível no rodapé para detalhes completos sobre tipos, duração e opções de gerenciamento.

Processadores, destinatários e divulgações legais

Compartilhamos dados com provedores de hospedagem, plataformas de pagamento, ferramentas de e-mail marketing e serviços de análise, todos contratados com cláusulas de proteção de dados. Divulgações são feitas apenas quando exigidas por lei, como em resposta a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.

Transferências internacionais e salvaguardas

Alguns processadores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, aplicamos cláusulas contratuais padrão e garantias adequadas conforme a LGPD para assegurar nível equivalente de proteção.

Períodos de retenção e critérios

Dados de matrícula são mantidos por cinco anos após o término do curso para fins fiscais e de suporte. Dados de marketing são retidos até a revogação do consentimento. Informações de navegação são excluídas após 24 meses, salvo exigência legal em contrário.

Práticas de segurança e minimização de dados

Adotamos medidas técnicas como criptografia, controle de acesso e auditorias regulares para proteger os dados. Coletamos apenas o mínimo necessário para cada finalidade, evitando armazenamento excessivo.

Direitos dos titulares e como exercê-los

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição de tratamento enviando e-mail para [email protected] ou preenchendo o formulário na página de Contatos. Responderemos em até 15 dias úteis.

Revogação de consentimento e objeção a marketing

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por meio de link de descadastro nos e-mails ou contato direto. É possível opor-se a marketing direto ou perfilamento sem prejuízo dos serviços contratados.

Direito de reclamação à autoridade

Caso não seja atendido, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site oficial da autoridade.

Restrições de idade e proteção de crianças

Nossos cursos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos responsáveis legais, que deve ser fornecido por escrito.

Decisões automatizadas e perfilamento

Não realizamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos. O perfilamento para recomendação de cursos é opcional e baseado apenas em dados fornecidos voluntariamente.

Alterações na política e data de vigência

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com data de última atualização indicada no topo. Recomendamos revisar regularmente.